על מנת לשמור על זכויות הצרכנים, כולל החוק פירוט של תנאים, הגבלות והנחיות המבטיחים בקרה ואחריות על אופן איסוף המידע והשימוש בו.
לא כל אחד רשאי לאסוף מידע
החוק מתיר להפעיל את שירות נתוני אשראי רק לחברות בעלות רישיון מיוחד העומדות בקריטריונים נוקשים המפורטים בחוק. למרכז הישראלי לנתוני אשראי צרכני מקבוצת D&B יש רישיון לספק מידע בהתאם לחוק שירות נתוני אשראי.
הגבלת סוגי המידע ומקורות המידע
החוק מגדיר במפורש את סוגי המידע שניתן לאסוף ולהציג על צרכנים. כמו-כן החוק מגדיר איזה מידע אסור לאסוף על צרכנים ואת מקורות המידע. בנוסף, החוק מגביל את אופן הצגת המידע והשימוש בו.
זכותך לראות דו"ח אשראי שלך
באפשרותך לצפות בדו"ח האשראי שלך כבקרה על המידע המוצג בדו"ח. אחת לשנה זכותך לקבל דו"ח אשראי עצמי ללא תשלום. ניתן לקבל דו"ח אשראי עצמי בכל עת – בתשלום.
זכותך לעיין במידע
באפשרותך לקבל דו"ח עיון ולבצע בקרה על המידע המוצג עליך בדו"ח ועל מזמיני הדו"ח אודותיך. אחת לחצי שנה זכותך לקבל דו"ח עיון ללא תשלום.ניתן לקבל דו"ח עיון בכל עת – בתשלום.
יש לך אפשרות לתיקון מידע
אם יש לך השגות כלשהן על המידע הכלול בדו"ח זכותך להגיש בקשה לתיקונו. החוק מגדיר קריטריונים ולוחות זמנים לטיפול בבקשות צרכנים לתיקון מידע.
הסכמת הצרכן לאיסוף מידע חיובי
מידע חיובי נאסף עליך באחד משני המקרים:
1. עפ"י בקשתך ובאישורך המפורש.
2. כאשר מצטבר מידע שלילי המאפשר להפיק עליך דו"ח אשראי.
הסכמתך לאיסוף מידע חיובי אודותיך נועדה לשפר את האפקטיביות של הדו"ח ככלי לשיפור תנאי האשראי שלך.